鋰聚合物電池出現零電壓故障，首先要查找原因，然后針對原因做正確的處理。鋰聚合物電池出現零電壓的原因：

1）電(dian)池(chi)(chi)有(you)無遭受外部短路或過(guo)放、反(fan)充（將電(dian)池(chi)(chi)正負極或充電(dian)器正負極反(fan)接，電(dian)池(chi)(chi)充電(dian)時相當于強制過(guo)放）；用電(dian)器電(dian)路是(shi)(shi)否(fou)正常；點焊品(pin)電(dian)池(chi)(chi)是(shi)(shi)否(fou)又燒焦的痕(hen)跡。

2）電池有無(wu)受高倍率大電流連續(xu)過充，導致電池機(ji)芯膨脹，內部正負(fu)極直接接觸短路(lu)。

3）電池(chi)極耳是否完好。

4）檢查電池(chi)是否零（低）電壓；

5）檢查電池組的連接及電子元件(jian)、保護電路有(you)無異(yi)常。

6）檢查充電(dian)(dian)設備或充電(dian)(dian)電(dian)(dian)路在充電(dian)(dian)狀態下有無充電(dian)(dian)電(dian)(dian)壓(ya)/電(dian)(dian)流輸出；

7）環境溫(wen)度(du)是否過高導致(zhi)充電(dian)效率低；

鋰聚合物(wu)電池出現(xian)零電壓的處理方(fang)法法

1）了解(jie)客戶電池(chi)的具體使用情況(kuang)；

2）取同型(xing)號(hao)電(dian)池(chi)充(chong)電(dian)后接入(ru)用電(dian)器，判斷(duan)用電(dian)器是(shi)否正常；

3）將(jiang)電(dian)(dian)(dian)池(chi)以1C電(dian)(dian)(dian)流充電(dian)(dian)(dian)30分(fen)鐘(zhong)(zhong)，開路(lu)放置10分(fen)鐘(zhong)(zhong)左右，如電(dian)(dian)(dian)池(chi)的(de)開路(lu)電(dian)(dian)(dian)壓(ya)(ya)穩定在電(dian)(dian)(dian)池(chi)的(de)正常電(dian)(dian)(dian)壓(ya)(ya)范圍內(nei)，則(ze)電(dian)(dian)(dian)池(chi)可基本恢(hui)復(fu)正常。如電(dian)(dian)(dian)池(chi)已受破壞，則(ze)電(dian)(dian)(dian)壓(ya)(ya)無法(fa)恢(hui)復(fu)；如電(dian)(dian)(dian)池(chi)未使用(yong)便出現(xian)此現(xian)象(xiang)后，用(yong)lC充電(dian)(dian)(dian)電(dian)(dian)(dian)壓(ya)(ya)無法(fa)恢(hui)復(fu)，則(ze)需專業技術人員進一步(bu)分(fen)析。

4）可建(jian)議客戶選用帶保險管、溫度開關等保護(hu)類電子元件或集(ji)成電路的電池（在(zai)過電流充(chong)放(fang)及(ji)短(duan)路、過充(chong)、過放(fang)、反充(chong)情況下(xia)斷開電路，從而保護(hu)電池不受破(po)壞(huai)）。

5）建(jian)議客戶(hu)注意點(dian)焊電流和焊針間的(de)距離，并(bing)盡量(liang)減少來回折疊極耳的(de)次數。

6）了(le)解客戶對電池的具(ju)體使用情(qing)況及使用條件：

7）同單電池的步驟(zou)分析進行處(chu)理；

8）取同型號電(dian)池(chi)與萬用(yong)表（電(dian)流(liu)檔(dang)）串入電(dian)路充(chong)電(dian)，根據充(chong)電(dian)電(dian)流(liu)數(shu)值判斷(duan)充(chong)電(dian)設備是(shi)否正(zheng)常。

9）建(jian)議客(ke)戶選(xuan)用穩(wen)定性能較好的充(chong)電設備(bei)或充(chong)電電路(lu)；

10）了解客戶是(shi)否(fou)屬于自(zi)行組裝(zhuang)電池組。如果沒(mei)有，或未使用(yong)前便(bian)有此類現象，則需專業技術(shu)人員作進一步的分析。